¿QUÉ ES SENTRY?
Sentry es un sistema inteligente que recibe, decodifica y canaliza notificaciones de siniestros automotrices. Identifica la póliza correspondiente, registra el evento y envía alertas automáticas por WhatsApp, SMS o correo electrónico, usando listas de distribución preconfiguradas. En Biensea, Sentry actúa como un centinela tecnológico que evita que cualquier siniestro pase desapercibido, optimizando los tiempos de respuesta y mejorando la atención al cliente.
¿CÓMO FUNCIONA SENTRY?
Todo sucede en segundos, sin intervención manual.
Recepción
El sistema recibe las notificaciones de siniestros de las aseguradoras.
Decodificación
Sentry interpreta automáticamente el mensaje y extrae la información relevante.
Identificación
Busca la póliza correspondiente en la base de datos de Biensea.
Distribución
Envía la notificación por WhatsApp, SMS o email al área responsable.
Seguimiento
Registra el evento en el historial y genera alertas internas para el equipo de atención.








